Webshop onderhoud in Den Helder.
Het onderhoud dat je niet doet, betaal je later terug in downtime.
Wij bouwen en beheren onder meer Machinefabriekkrimpen.nl, Klusprecies.nl en Innoliving.nl.
Onderhoud is meer dan een knop indrukken?
Achterstallig onderhoud groeit langzaam en valt op een slecht moment ineens om.
We kijken verder dan een groen vinkje in het beheerscherm. De klantroute is de maatstaf.
Wij nemen het beheer over zoals het is, inclusief de rommel die er in de loop der jaren in is gekomen.
E-mail is bij een webshop onderdeel van het product. Bestelbevestigingen die in de ongewenste post belanden, leveren telefoontjes op die je niet ziet aankomen. We controleren daarom of de mail die je shop verstuurt daadwerkelijk wordt afgeleverd, en niet alleen of de shop denkt dat hij hem heeft verstuurd.
Of je nu in Den Helder zit of net erbuiten, het beheer gaat op dezelfde manier: plannen, testen, controleren.
Zo houden wij een webshop in de lucht.
Wij houden bij wat er draait, wat verouderd is en wat als eerste aandacht nodig heeft.
Bijwerken en nakijken
Eerst op een testomgeving, dan pas live, en daarna controleren.
- Kern, thema en uitbreidingen
- PHP-versie bewaken
- Formulieren en afrekenen testen
- Terugdraaien als iets breekt
Hosting hoort erbij
Je site draait bij ons, dus de server, de PHP-versie en het certificaat houden wij bij.
- Server en PHP-versie actueel
- Certificaat blijft geldig
- Geen aparte hostingpartij
- Direct toegang als er iets is
Back-ups om op terug te vallen
Bestanden en database, buiten je site bewaard, zodat er iets is om naar terug te grijpen.
- Bestanden en database
- Op een andere locatie
- Meerdere momenten bewaard
- Terugzetten als het nodig is
Wat je van ons mag verwachten.
Terugdraaien gaat voor uitzoeken
Gaat er iets mis, dan zetten we de vorige versie terug en zoeken we daarna pas uit wat het was.
Vragen tussendoor horen erbij
Vragen tussendoor horen erbij. Daar sturen we geen aparte factuur voor.
We volgen de meldingen
We houden de meldingen van platformen en uitbreidingen bij, zodat een lek niet wekenlang open staat.
Elke wijziging is terug te vinden
We werken met versiebeheer, zodat elke wijziging navolgbaar en terug te draaien is.
Van intake tot livegang in vijf stappen.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
Intake
Assortiment, marges, voorraad en verzending op tafel. Op ons kantoor in Den Helder, bij jou of via videocall.
Week 1Platformkeuze
Shopify, WooCommerce of Magento, onderbouwd met jouw cijfers. Plus de koppelingen die je nodig hebt.
Week 2Design
De kooproute in Figma: van vindpagina tot afrekenscherm. Akkoord voordat er iets wordt gebouwd.
Week 3 tot 4Bouw en koppelen
Shop, producten, betaalmethoden en de verbindingen met je voorraad en administratie.
Week 5 tot 8Live en groei
Testbestellingen, training, meting controleren en na livegang 30 dagen meekijken.
Week 9 tot 10Vanuit Den Helder, voor heel Nederland.
Sinds 2013 bouwen en onderhouden we webshops voor ondernemers door het hele land, van een paar honderd artikelen tot catalogi met tienduizenden producten.
Voorraad, orders en klanten lopen synchroon tussen Shopify en Business Central, op een platform dat eenvoudiger te onderhouden is.
Wat onze klanten echt vinden, ook in Den Helder.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
Vragen over webshop onderhoud in Den Helder.
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Wat zit er in een onderhoudsafspraak?
Bijwerken, testen, back-uppen en bewaken. En als er iets misgaat, het terugzetten van de vorige versie.
Wat kost onderhoud?
De prijs volgt uit de omvang: hoeveel uitbreidingen, welke koppelingen en hoe vaak er iets verandert.
Kan ik updates niet zelf draaien?
Dat kan, en het gaat vaak goed. Het risico zit in de keer dat het niet goed gaat: dan moet je weten hoe je terugdraait.
Nemen jullie een bestaande site over?
Zeker. Achterstand is geen bezwaar, we halen die eerst in en zetten daarna het onderhoud op.
Wat als er tóch iets misgaat?
Dat gebeurt zelden, want we testen eerst. Gebeurt het toch, dan is de vorige versie het vangnet. We schreven er een gids over: webshop onderhoud.
Andere opties in Den Helder.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Klaar om te groeien?
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.